ご利用方法

◎会員登録・ログインについて

「新・文京ソコヂカラ」サイトで、会員登録をすることができます。

会員登録後、ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力するだけで、 ご住所入力などの手間も省け、スムーズにご注文いただくことができます。

また、ログイン後の「マイアカウントページ」では“ご注文履歴の確認” や“住所を確認する”から送付先の住所の追加をすることができます。

会員登録は無料です。

※会員登録をしなくてもオンラインストアをご利用いただけます。

◎ご注文方法について

ご注文方法はインターネット・お電話のいずれかから、お選びいただけます。

・インターネットでのご注文

飲食

「出前館店舗ページへ」ボタンより「出前館サイト」の商品ページに進み、ご注文を完了します。
“出前館サイト”では、「新・文京ソコヂカラ」登録店舗取扱商品はすべて今回のキャンペーン対象となります。

日用品・雑貨・食材・医薬品

「カートに追加する」及び、「今すぐ購入」ボタンよりご注文ください。
※会員登録がお済みの方は、ログインするとご住所入力などの手間が省けます。

・お電話でのご注文

飲食

各店舗へのお電話によるご注文はキャンペーン対象外となります。
必ず、「出前館サイト」でご注文ください。

日用品・雑貨・食材・医薬品

各店舗にお電話でご注文いただけます。

◎お支払い方法について

お支払方法はご購入商品により異なります。

飲食

「出前館サイト」の「ヘルプ」より、決済方法をご確認ください。(現金、クレジットカード、各種Payなど)

日用品・雑貨・食材・医薬品

「新・文京ソコヂカラ」サイトから注文の場合、クレジットカード(VISA、Master、AMEX)のみのお支払いとなります。
店舗へ直接ご注文された場合は、店頭または店主配送時にお支払いください。
※「新・文京ソコヂカラ」サイトからご購入の場合、「ご注文内容の確認」メールが届きます。

◎配送方法

配送方法はご購入商品により異なります。

飲食

「出前館」が配送。配達時間帯及び、不在時の対応につきましては、「出前館サイト」でご確認ください。

日用品・雑貨・食材・医薬品

「新・文京ソコヂカラ」サイトからのご購入、店舗でのご購入ともに「ベテラン便」(原則文京区内限定)または店主が配送。
※「新・文京ソコヂカラ」サイトからのご購入の場合、「発送完了メール」が届きます。

ベテラン便の場合

【月曜日~木曜日】
当日、午後5時で締め切り、在庫があれば翌日の午後12時から17時までに配達する。(時間指定なし)

【金曜日~日曜日】
在庫があれば月曜日、午後12時から17時までに配達する。(時間指定なし)
※配送時不在で再配達した場合は、配達料をお客様負担とさせていただく場合があります。

店主配送の場合は、配達日時など直接ご相談ください。

◎キャンセル・返品について

キャンセル・返品については、下記をご確認願います。

キャンセル

「新・文京ソコヂカラ」サイトからご購入頂いた商品(出前館掲載商品を除く)のキャンセルは、下記宅配事務局までご連絡ください。

宅配プロジェクト事務局 電話番号:080-7233-2172

なお、商品発送後は、ご注文のキャンセルはできません。

お手数ですが商品到着後に返品のお手続きをしていただくようお願いいたします。送料・手数料などはお客様負担となります。

返品

商品・サービスの性質上、お客様のご都合での返品はお断りさせて頂きます。

商品に不良や品違いがございましたら、商品到着当日中にご連絡下さい。

商品のお引取りをさせて頂き、交換または返金させて頂きます。

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